Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Claria Family Office si váží vaší důvěry a respektuje vaše soukromí. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, k jakým účelům je používáme, jak je chráníme a jaká práva můžete v souvislosti s jejich zpracováním uplatnit.

Tyto zásady se vztahují na návštěvníky webových stránek www.claria.fo, zájemce o naše služby, klienty a kontaktní osoby našich klientů a obchodních partnerů.

1. Správce osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Claria Family Office s.r.o.
IČO: 29245753
Sídlo: Na Řádku 3173/8, 690 02 Břeclav
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 67938.

V tomto dokumentu dále používáme označení „Claria Family Office“, „správce“ nebo „my“.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), a souvisejícími právními předpisy.

2. Kontaktní údaje

2. Kontaktní údaje

S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů nebo s žádostmi o uplatnění vašich práv se na nás můžete obrátit:

·       e-mailem na claria@claria.fo;

·       písemně na adresu Claria Family Office s.r.o., Na Řádku 3173/8, 690 02 Břeclav.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, zda navštívíte naše webové stránky, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby. Zpracováváme pouze údaje potřebné pro konkrétní účel.

Podle povahy našeho vztahu může jít zejména o:

·       identifikační údaje, například jméno, příjmení, titul, obchodní firmu a IČO;

·       kontaktní údaje, například e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu bydliště, sídla nebo doručovací adresu;

·       profesní údaje, například pracovní pozici a příslušnost ke společnosti, kterou zastupujete;

·       údaje související s poskytováním služeb, zejména informace uvedené v poptávkách, smlouvách, podkladech a vzájemné komunikaci;

·       platební a účetní údaje, například fakturační údaje, číslo bankovního účtu a informace o platbách;

·       technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresu, údaje v provozních záznamech a případné identifikátory cookies, v rozsahu odpovídajícím skutečnému nastavení webu a vaší volbě.

Další identifikační údaje, například datum narození, zpracováváme pouze tehdy, pokud jsou pro konkrétní službu nebo splnění zákonné povinnosti nezbytné. Rodné číslo vyžadujeme pouze v případech, kdy k tomu máme zákonné oprávnění.

Osobní údaje získáváme především přímo od vás nebo od společnosti, kterou zastupujete.

4. Proč osobní údaje zpracováváme

4. Proč osobní údaje zpracováváme

Vyřízení dotazů a jednání o spolupráci

Vyřízení dotazů a jednání o spolupráci

Osobní údaje používáme k zodpovězení vašich dotazů, vyřízení poptávky a přípravě případné spolupráce.

Pokud nás kontaktujete za účelem uzavření smlouvy, je právním základem provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U ostatní komunikace a komunikace se zástupci právnických osob je právním základem náš oprávněný zájem na vyřizování dotazů a vedení obchodní komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Poskytování služeb a plnění smluv

Poskytování služeb a plnění smluv

Údaje zpracováváme za účelem uzavírání a plnění smluv, poskytování sjednaných služeb, související komunikace a zpracování plateb.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje kontaktních osob klientů, kteří jsou právnickými osobami, zpracováváme na základě oprávněného zájmu na zajištění smluvní spolupráce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Plnění zákonných povinností

Plnění zákonných povinností

Osobní údaje zpracováváme také pro splnění povinností, které nám ukládají právní předpisy. Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana práv a bezpečnost

Ochrana práv a bezpečnost

V nezbytném rozsahu zpracováváme údaje pro uplatňování a obhajobu právních nároků, řešení sporů a zajištění bezpečnosti našich systémů a webových stránek.

Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně práv, majetku a bezpečnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Marketingová komunikace

Marketingová komunikace

Pokud se přihlásíte k odběru našich novinek nebo nám udělíte souhlas s marketingovou komunikací, používáme vaše kontaktní údaje pro zasílání informací v rozsahu uděleného souhlasu.

Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v obchodním sdělení nebo na našem kontaktním e-mailu.

5. Je poskytnutí údajů povinné

5. Je poskytnutí údajů povinné

Poskytnutí osobních údajů je obecně dobrovolné. Některé údaje však potřebujeme k vyřízení vaší žádosti, uzavření a plnění smlouvy nebo splnění zákonné povinnosti. Bez těchto údajů nemusí být možné požadovanou službu poskytnout.

Souhlas s marketingem nebo s používáním volitelných cookies není podmínkou uzavření smlouvy.

6. Cookies a používání webových stránek

6. Cookies a používání webových stránek

Webové stránky www.claria.fo mohou využívat cookies a obdobné technologie. Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho zařízení, které mohou zajišťovat fungování webu nebo sloužit k dalším účelům.

Nezbytné cookies, které jsou potřebné pro přenos komunikace nebo poskytnutí vámi výslovně vyžádané služby, lze používat bez souhlasu. Ostatní cookies, zejména analytické a marketingové, používáme pouze po udělení vašeho souhlasu, pokud jsou na webu nasazeny.

Volitelné cookies můžete přijmout, odmítnout nebo nastavit podle jednotlivých účelů. Svou volbu můžete kdykoli změnit a souhlas odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v patičce webu. Samotné pokračování v prohlížení webu nepovažujeme za souhlas.

Cookies můžete také spravovat v nastavení svého prohlížeče. Jejich blokování může ovlivnit některé funkce webu a samo o sobě nezaručuje zastavení veškerého zpracování technických údajů.

7. Komu mohou být údaje zpřístupněny

7. Komu mohou být údaje zpřístupněny

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby v rozsahu potřebném pro plnění jejich pracovních nebo smluvních povinností.

Podle konkrétního účelu mohou být údaje zpřístupněny také externím dodavatelům, například poskytovatelům IT služeb, hostingu, komunikačních nástrojů, účetních nebo právních služeb.

Pokud dodavatel vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, upravujeme podmínky zpracování smluvně v souladu s GDPR.

Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

8. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

8. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Osobní údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

9. Jak dlouho údaje uchováváme

9. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu odpovídající účelu jejich zpracování:

·       údaje z dotazů a poptávek po dobu potřebnou k jejich vyřízení a související navazující komunikaci;

·       údaje související se smlouvou po dobu jejího trvání a následně po dobu potřebnou pro ochranu právních nároků s ohledem na příslušné promlčecí lhůty a případná probíhající řízení;

·       údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle však po dobu, pro kterou byl souhlas udělen;

·       údaje související s cookies po dobu maximálně jednoho roku.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud pro jejich další uchování neexistuje jiný právní důvod.

10. Jak osobní údaje chráníme

10. Jak osobní údaje chráníme

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů a souvisejícím rizikům. Jejich účelem je chránit údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, změnou nebo neoprávněným zpřístupněním.

Osoby, které s osobními údaji pracují, jsou vázány povinností mlčenlivosti v rozsahu vyplývajícím z právních předpisů a příslušných smluvních vztahů.

11. Vaše práva

11. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

·       na přístup ke svým osobním údajům a informace o jejich zpracování;

·       na opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných údajů;

·       na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky; výmaz nelze požadovat bezvýjimečně, například pokud údaje musíme uchovávat ze zákona;

·       na omezení zpracování v případech stanovených GDPR;

·       na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli, pokud je zpracováváme automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy;

·       vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; proti přímému marketingu můžete vznést námitku kdykoli;

·       odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním;

·       podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz, nebo jinému příslušnému dozorovému úřadu.

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. V odůvodněných případech lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech vás informujeme v průběhu prvního měsíce.

V případě důvodných pochybností o totožnosti žadatele můžeme požádat o doplňující informace potřebné k jejímu ověření.

12. Automatizované rozhodování a profilování

12. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani profilování.

13. Aktualizace zásad

13. Aktualizace zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat v návaznosti na změny našich služeb, způsobů zpracování osobních údajů nebo právních požadavků. Aktuální znění zveřejňujeme na webových stránkách www.claria.fo.

Datum poslední aktualizace: 28. října 2026